5 Keuntungan Menggunakan Merchandise untuk Strategi Branding dan Promosi

Tingginya persaingan antar bisnis membuat pengusaha perlu membedakan merek yang dimiliki dengan merek sejenis, yakni dengan branding. Strategi branding dengan cara membagikan merchandise akan meningkatkan loyalitas pelanggan, menciptakan komunikasi yang baik, serta menimbulkan  rasa timbal balik. 

Hadiah atau barang yang diterima seseorang akan cenderung menumbuhkan perasaan terikat untuk memberkan timbal balik. Hal itulah yang kemudian bisa meningkatkan peluang untuk lebih memilih merek atau produk dari perusahaan Anda dibandingkan pesaing. 

Manfaat yang tidak kalah penting dari pemberian merchandise ialah loyalitas yang akan didapatkan dari pelanggan setia. Sebab, pelanggan akan cenderung mengingat merek yang memiliki keterikatan dengannya. Untuk menghargai pelanggan setia, perusahaan juga bisa memberikan merchandise yang dipersonalisasi sesuai segmen.

Selain mendapatkan loyalitas pelanggan, memberikan merchandise juga bisa meningkatkan kredibilitas dan membuat posisi merek menjadi di atas. Bahkan bukan tidak mungkin jika brand awareness yang ada akan membuat pelanggan setia membawa pelanggan baru. Bagaimana bisa?

Melalui kepercayaan yang telah dibangun, bukan tidak mungkin jika pelanggan target akan merujukkan merek perusahaan Anda ke orang lain. Melalui pendekatan ini, jumlah pelanggan baru akan meningkat, dan traffic usaha yang Anda bangun pun juga akan semakin besar, Hal tersebut pun nantinya akan berpengaruh pada penjualan dan konversi. 

Keuntungan lain dari penggunaan merchandise ialah anggaran biaya yang terjangkau. Dibandingkan dengan alat promosi dan branding yang lain, merchandise dinilai lebih hemat dan bisa disimpan dalam waktu yang cukup lama, berbulan-bulan, bahkan bertahun-tahun. Tak hanya itu, merchandise juga bisa dilihat atau diteruskan ke pelanggan potensial lainnya. 

Secara tidak langsung, merchandise seperti mug, kaos, tumbler bisa menjadi brosur atau reklame yang berjalan. Suvenir perusahaan tersebut pun bisa berfungsi sebagai kartu nama yang akan mengenalkan merek perusahaan pada calon pelanggan. Tak heran jika banyak perusahaan ternama yang menggunakan merchandise sebagai strategi branding.

Tanpa kenal musim, penggunaan merchandise akan selalu membuat merek dikenal oleh umum, sehingga meningkatkan visibiltas perusahaan. Bagaimana cara mewujudkannya? mudah saja, gunakan item atau merchandise yang popular, tak lekang oleh waktu, dan selalu digunakan. Misalnya, tumbler, mug, kaos, tote bag, goodie bag, dan peralatan tulis. Dengan begitu, pelanggan akan selalu mengingat merek setiap kali melihat merchandise tersebut. Strategi branding ini pun akan membuat brand awareness semakin meningkat. 

Ingin membuat pelanggan mengingat brand Anda dengan baik? ingin membuat pelanggan memiliki pandangan yang sama tentang merek Anda? maka memberikan merchandise adalah cara yang tepat. 

Perusahaan bisa menyampaikan visi, misi, hingga nilai perusahaan melalui desain custom yang kreatif. Bisa melalui logo, gambar, hingga kata-kata singkat yang mewakili brand. Bisa jadi pelanggan memiliki nilai yang selaras dengan brand. Dengan desain yang menarik pula, pelangganakan terus menggunakan suvenir yang diberikan.