FAQ

1. Apakah ada minimal pemesanan?
Tidak ada minimum pembelian. Harga yang tercantum di website adalah harga untuk pembelian eceran.

2. Bagaimana jika ingin membeli barang secara Grosir?
Untuk pembelian barang secara Grosir, Silahkan hubungi Tim Fast Print di nomer yang tertera di Link Berikut : FastPrint.co.id/CS

3. Berapa lama produk di Update / masuk model baru?
Produk baru akan diupdate sesuai dengan perkembangan Printer Epson, Canon, HP dan Brother. Silahkan Kunjungi Halaman Produk Baru untuk List Produk baru yang ada di Fast Print.

4. Bagaimana cara memesan barang?
Silahkan Kunjungi halaman Cara Pemesanan untuk Petunjuk cara pembelian barang di Fast Print.

5. Bagaimana untuk pembayarannya?
Pembayaran dapat dilakukan dengan cara Transfer melalui BCA, Mandiri, BNI, BRI, BII, Danamon, Paypal atau pembayaran cash di toko kami. Kunjungi halaman Cara Pemesanan untuk List Bank beserta Nomer Rekeningnya.

6. Apakah harus menjadi Member atau Anggota agar bisa membeli di Website Fast Print?
Tidak. Anda dapat memilih "beli tanpa register atau mendaftar". Pilihan ini muncul setelah anda melakukan Checkout atau menekan tombol selesai belanja. Perlu diingat dengan anda menjadi member atau anggota terlebih dahulu, anda tidak perlu mengisi data seperti nama, alamat dan lain lain berulang kali setiap membeli barang di website Fast Print.

7. Bagaimana dengan Total Biaya dan Ongkos Kirim?
Setelah pesanan order masuk, maka Tim Fast Print akan merincikan dan langsung menginfokan total harga pembayaran berserta ongkos kirim barang melalui YM, Email, Telepon dan SMS.

8. Berapa Ongkos Kirim yang harus dibayar?
Besar Biaya Ongkos Kirim tergantung dari berat barang, alamat tujuan dan ekspedisi yang digunakan. Silahkan hubungi Tim Fast Print untuk menanyakan Ongkos Kirim ke alamat anda atau kunjungi halaman Simulasi Ongkos Kirim untuk menghitung Biaya Ongkos Kirim barang anda.

9. Bagaimana cara Menambah, Mengurangi atau Membatalkan pesanan?
Setelah proses Checkout terdapat form untuk "Update" jumlah barang yang dipesan dan "Delete" untuk hapus pesanan. Untuk menambah pesanan tinggal inputkan angka sesuai dengan yang ingin anda pesan sejumlah berapa. Untuk lebih mudahnya anda dapat menginfokan perubahaannya langsung kepada Tim Fast Print melalui YM, Email, Telepon atau SMS.

10. Bagaimana cara Konfirmasi Pembayaran?
Silahkan konfirmasikan pembayaran anda di link yang tersedia di Email yang kami kirim jika anda telah melakukan pembayaran. Konfirmasi pembayaran juga dapat dilakukan langsung kepada Tim Fast Print melalui YM, Email, Telepon atau SMS.

11. Berapa lama masa garansi setiap produknya?
Masa garansi produk berlaku selama 1 bulan terhitung dari tanggal pembelian.

12. Apakah produk yang sudah dibeli dapat dikembalikan?
Selama masih dalam masa garansi barang bisa ditukar atau dikembalikan.

13. Berapa lama setelah pembayaran barang akan dikirim?
Jika pembayaran dilakukan sebelum jam 12.00 maka barang dikirim pada hari itu juga, namun jika pembayaran dilakukan diatas jam 12.00 maka barang akan kami kirim keesokan harinya. Khusus pesanan pada hari Sabtu dan Minggu, barang akan kami kirim pada hari Senin.

14. Berapa lama barang sampai ditempat saya?
Tergantung ekspedisi yang digunakan. Untuk daerah Indonesia berkisar antara 1-5 hari. Dengan TIKI ONS ( One Night Service ) waktu pengiriman hanya dibutuhkan 1 hari. Dan pada daerah tertentu, TIKI hanya bisa melayani dengan TIKI REGULAR ( 2 - 5 hari ) Untuk luar Indonesia akan kami informasikan pada saat pemesanan. Untuk lebih detailnya silahkan menghubungi Tim Fast Print.

15. Apakah Fast Print memiliki Katalog Produk lengkap dengan Pricelistnya?
Ada, Silahkan lihat Pricelist Fast Print di halaman berikut : Pricelist Fast Print

16. Apakah Fast Print memiliki Video Tutorial untuk Pemasangan Modif atau Perawatan Printer?
Fast Print menyediakan berbagai Video Tutorial pemasangan CISS Infus Modifikasi, Perawatan Printer, Pemasangan Spare Part Original dan lain lainnya.
Silahkan buka Chanel Fast Print di YouTube dan jangan lupa untuk Subscribe Chanel Fast Print agar lebih mudah mengetahui Video terbaru dari Fast Print.